UberEats商家合作教學

【UberEats餐廳申請】如何加入UberEats餐廳? (加入UberEats)

★此為官方申請免手續費

近年美食外送盛行，越來越多人願意花一點點的外送費，省去取餐的時間與交通費用，
也有許多人投入「外送員」這個行業，創造了餐廳、消費者、外送員三贏的局面。

而Uber eats在各國經營多年，一進入台灣市場，就立刻成為了大家最耳熟能詳的外送平台。

無法加入UberEats餐廳？UberEats審核很久? 如何加入Uber Eats呢?

【教學】申請英文公司名 國貿局｜@ubereats - YouTube

⚠️ 提醒您，若您不確定您的商業型態，您可進入經濟部商業司商工登記公示資料查詢服務網頁，輸入您的統一編號後即可查詢，謝謝！

(經濟部商業司商工登記https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do)

商家類型 ："有使用統一編號"      於政府稅籍登記資料公示登記為「公司」商業型態
   

需要上傳以下文件

👉負責人身份證明文件(1)
👉收款帳戶銀行存摺封面(2)

👉公司變更事項登記表(3)

⚠️ 提醒您，若您不確定您的商業型態，您可進入經濟部商業司商工登記公示資料查詢服務網頁，輸入您的統一編號後即可查詢，謝謝！

(經濟部商業司商工登記https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do)

商家類型 ："有使用統一編號"      於政府稅籍登記資料公示登記為「合夥」商業型態
   

需要上傳以下文件

👉負責人身份證明文件(1)
👉收款帳戶銀行存摺封面(2)
👉商業登記抄本(3)

(經濟部商業司商工登記https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do)

商家類型 ："有使用統一編號"      於政府稅籍登記資料公示登記為「獨資」商業型態
   

需要上傳以下文件

👉負責人身份證明文件(1)
👉收款帳戶銀行存摺封面(2)
👉商業登記抄本(3)

商家類型 ： "無使用統一編號"

需要上傳以下文件(上傳必填項目)

👉負責人身份證明文件(1)
👉收款帳戶銀行存摺封面(2)

1.登入商家管理後台，點選左側「文件」
2.按下必填文件右側「新增」

如何給店家評價
帳戶>>訂單>>為訂單評分

收到平板後的開通流程：

1.登入後台
後台網址 Http://restaurant.uber.com
email當帳號，ubereats點餐APP的密碼作為密碼
PIN碼 : 預設是電話後4碼

2.依照說明書教學設定帳戶，並確認菜單是否正確

3.設定發票設定

4.打電話請客服開通
客服電話: 02-7741-4632轉1
告知客服人員您在平台上的完整店名，請客服協助開通

5.平板連接WIFI

6.登入接單APP
一樣是用說明書上的帳號、密碼 登入

7.開始接單

接單教學
https://m.youtube.com/watch?v=yH8U1YdE9G4&feature=youtu.be
後台教學
https://m.youtube.com/watch?v=hpOf78NmjTU&feature=youtu.be


平板教學可參考：
https://ubereatsteach.pixnet.net/blog/post/34651165

資料出處: UberEats 台南團隊提供製作影片

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※ 延 伸 閱 讀 ※

【無法加入UberEats餐廳？】教你如何快速加入UberEats餐廳!!★防疫專案★

老闆，可以先手機打橫的練習操作平板哦

點擊我打開接單系統模擬器

  
解約請使用線上客服或寄送email與餐廳客服申請，方式如下。

餐廳客服信箱:tw-eats@uber.com

主旨 : 解約

內容 : 
1.店家名稱 : (填寫在UberEats平台上的完整名稱)
2.解約原因 : (結束營業、訂單太少...等等)
3.聯絡信箱 : (填寫申請帳號時使用的email)
4.餐廳電話 : (填寫申請帳號時使用的電話號碼)
5.下線日期 : (預計接單的最後一天)
6.平板回收日期 : (最快為下線日期過後5個工作天)
7.平板回收地址 : (填寫貨運回收平板地址)
8.平板回收聯絡人 : (平板回收聯絡人)
9.聯絡人電話 : (平板回收聯絡人電話)
平板回收聯絡電話 (店內)：
平板回收聯絡人：
平板回收日期（需 7 個工作日後，請避開六日）：
平板回收時段（10:00-17:00）：
填寫完畢之後寄到
餐廳客服信箱:tw-eats@uber.com
就會有人幫你回收平板了

上面解約信您發出email後,您還要再留意,因為他們還會再確認,
您要再繼續回覆客服的問題,沒回覆,客服就不跑流程了

如果真的不太會寫e-mail...

就直接打電話吧~02-77414632轉11111 人工客服

因為打電話人比較多要耐心等待 24小時都有人

解約不會有違約金，記得歸還平板就好!

有在使用UberEats點餐就會知道

只要是你點過的餐廳都會在你打開app版位的最上面的欄位

所以照這個邏輯來說 只要想辦法讓消費者點過你們家一張訂單

自然而然你的排序就會優於其他店家

你的客人就會累積上去， 只要讓更多消費者點過你們家東西吃，在東西不會太難吃的情況下....

客人就會越來越多

問題來了 光靠自然排序要怎麼讓消費者點到你的第一張訂單呢?

💡  如何設置 Uber Eats 贊助廣告？

【步驟 1】登入商家管理後台開始設定

1. 立即登入Uber Eats 商家後台，於左側欄位點選「行銷」後，點選右上方的「建立」

【步驟 2】於選單中，點選 所有工具

2.點選「所有工具」 下方的「檢視」 即可預覽所有 Uber Eats 行銷工具的選單

【步驟 3】選擇 贊助廣告 開始設置

【步驟 4】選擇對象

1.「所有顧客」的觸及對象中包含「新顧客」及外送距離中的所有消費者

❶設定 

你有發現為什麼你的店家地址在消費端都是顯示英文嗎?

你有發現為什麼其他店家都可以設定中文嗎?

哪裡可以改成中文呢?

你可以在Uber Eats 點餐APP「餐廳資訊」的地方看到各個店家的地址，也可以複製並導航到現場。

❶ 點選左上角三條線

❷ 點選設定

❸點選公司資訊

❹ 寫給外送員的備注

平板更改地址：
❶用平板左上角三條線 → ❷設定 → ❸公司資訊 → ❹手動輸入地址(選最底下的手動) 
→ ❺輸入行政區與郵遞區號 → ❻顯示地圖 →❼手動調整定位(在地圖上所在的位置點擊兩下) → ❽更新

手動輸入地址(選最底下的手動) → 輸入行政區與郵遞區號 → 顯示地圖 → 手動調整定位(在地圖上所在的位置點擊兩下) → 更新

如果自行設置不行的話就直接打電話給客服更改

02-77414632轉1 餐廳客服

打開平板畫面的左下角 時鐘符號點進去

這樣就可以評價外送員

如果點選倒讚，不只會降低媒合機率

聽說會直接影響到外送員的趟獎

聽說他們可以拿級距的獎金

不過具體我沒有當過外送員，還是要問外送員會比較清楚

進入後台之後 http://restaurant.uber.com

點選 (1)使用者

(2)修改密碼

就可以修改接單系統的密碼

但一定要上線之後再修改 否則會登不進去

(3)為新增使用者 假如你有很多進行管理，可以設置員工的e-mail 進行管理