【UberEats餐廳申請】如何加入UberEats餐廳? (加入UberEats)

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近年美食外送盛行,越來越多人願意花一點點的外送費,省去取餐的時間與交通費用,
也有許多人投入「外送員」這個行業,創造了餐廳、消費者、外送員三贏的局面。

而Uber eats在各國經營多年,一進入台灣市場,就立刻成為了大家最耳熟能詳的外送平台。

我之後會再寫一篇「為何要加入Uber eats」和「如何提升Uber eats訂單量
這篇主要講解我是如何在線上快速申請Uber eats餐廳的。

 

【無法加入UberEats餐廳?】

申請加入UberEats餐廳,卻沒有下文嗎?

先讓我為你講解為什麼會有這樣的狀況,後面再來說明解決的辦法。

 

和許多國家相比,台灣有太多的平價美食,除了特定聚餐以外,我們不需要花大錢,就能享用平價美食。

而UberEats又是不限金額提供外送服務,也因此,台灣目前各家美食外送都是持續燒錢補貼使用者的。

 

相比澳洲外送費從$120(台幣)起跳,除了外送加成的部分(外送員加成獎金),會由UberEats公司補貼以外,外送費用都是由顧客負擔。

加上餐點的單價高,UberEats才能夠從餐廳抽成獲利。

Screenshot_20200905-143050_Uber Eats-01.jpeg

舉例來說,

在台灣我們可以點的到一杯15元的紅茶,外送費用大多15~30不等,如果有做過外送員的朋友就會知道,外送員的外送費往往會在50元以上。

假設UberEats和店家抽成為6元,加上客戶付的外送費15元,付完外送員的費用,UberEats至少會虧損29元,等於賣越多UberEats虧越多

加上跨國公司的各種開銷、人事成本、系統營運成本,造成UberEats無法在200元以下的訂單獲利。

在美食外送越來越成熟的情況下,審查制度越來越嚴格,小商家未來將越來越難加入UberEats,這也是為什麼很多餐廳無法加入UberEats的原因。

 

 

首先,確認是否在服務區內!!

雖然在台灣大部分的縣市都已經有Uber eats的服務,但大部分集中在市區,
這麼做是為了避免在一個區域內,只有一家餐廳,造成總體訂單量太少,外送員不願意長時間在那一區送餐,造成外送員不足的狀況。

最簡單的檢查辦法,就是打開Uber eats APP,如果該區能夠訂購,代表就是在服務範圍之內。


outofservice.jpg
但是!!
目前不再服務區內≠不能申請Uber eats餐廳!!
目前不再服務區內≠不能申請Uber eats餐廳!!
目前不再服務區內≠不能申請Uber eats餐廳!!

(因為很重要所以說三次)

 

 

《Uber eats會逐步開區》

還沒在APP上出現的範圍,也可以申請看看

舉例來說,我打這篇的時候,台東市區只有小小的一塊有Uber eats,但Uber eats剛好在台東擴大開區,
業務會先找新開區範圍內的店家加入,等店家達到一定數量以後,就會在最近開始提供Uber eats服務。
 
台東開區中.jpg

假如你的位置離市區不遠,但不在服務範圍內,那也別擔心,因為市場會慢慢拓展,
能持續關注Uber eats的發展,因為成為第一波名單,可能會成為你多賺錢的關鍵!!

 

《最好能夠 主動聯絡業務》

對店家來說,申請Uber eats餐廳,感覺不過是填寫表單、送送資料。
但是,這些資料卻是需要『人工審核』的!!! 並不是隨時繳資料就能隨時申請下來。

大至連鎖餐飲集團,小至路邊攤,甚至只提供外送的網路店家,台灣的商家密度實在太高了。

做得比較好的業務,光審核資料就已經非常忙了。
所以業務會怎麼尋找簽約店家...那還真不好說了...     
尷尬.jpg

因此,為了能夠盡早上線,
主動聯絡業務會是最好的辦法,留下能讓業務連絡上你的資訊,開區時,業務才會第一時間優先找你!!

我在這篇的最後會附上我業務的Line,請先耐心把文章看完XD

 

新店加入Uber eats.jpg

《申請Uber eats店家資料說明》

 
一些基本資料我就不贅述了,只提醒需要注意的部分

餐廳上架名稱:
用來放在網路上的正式餐廳名稱不能有特殊符號,如果怕店名讓人不知道賣什麼,可以空格後再打,不要用括號

OK的範例1:吳柏毅的店
OK的範例2:吳柏毅的店 大腸麵線
錯 誤 範 例:吳柏毅的店(大腸麵線)


聯絡人姓名:
盡量用餐廳負責人,避免員工離職後聯絡不到人,如果擔心老闆年紀大,不會使用3C產品,也可以讓成年子女負責聯絡,或是一樣填老闆資料,聯絡時再轉接就好

 
OK的範例 :吳柏毅
錯 誤 範 例:吳老闆


E-mail:
填寫用來收郵件的E-mail,這將會是登錄Uber eats後台、平板的帳號,所以一定要提供不會忘記的E-mail

手機號碼:用來收簡訊、驗證碼的手機,務必填寫老闆的手機
店內電話:外送員用來連絡餐廳的電話,也可以直接填手機

收款銀行:需要申請「國泰世華銀行」或「玉山銀行」,但是不用提供業務銀行帳號,申請完Uber eats餐廳帳號,自己在後台設定就可以了。

 
在後台設定的時候需要swift code,我很貼心的幫大家查好了XD
國泰:
UWCBTWTP     玉山: ESUNTWTP

店家營業時間:依據店家實際營業時間填寫。
Uber eats平台營業時間:想要平台預設的上線時間,可以跟營業時間一樣,也可以不同。申請完Uber eats餐廳帳號,可以再調整。

 
OK的範例:11:00-21:00 星期一公休

備餐時間:準備餐點的平均時間,因為有的人會一次點好幾份,所以抓個3~4人份的準備時間比較好。申請完Uber eats餐廳帳號,可以再調整。
 

取貨.png

 

《後續》簽約、提供菜單、拍照、上線

 
簽約:提供基本資料後,Uber eats會先進行審核,備妥所有資料後,會收到電子合約,回傳後就開始正式進入Uber eats行銷準備工作了!!

提供菜單:因為後續可以在後台修改,如果餐點種類很多,基於強化消費轉換率的原因,我不建議所有的項目一次上滿。建議先選擇主力產品和客人容易加點的副產品,或著搭配套餐,不見得要跟店內菜單一樣。

 
OK的範例1:5到10樣主力產品,配合加購小菜、飲料
OK的範例2:搭配套餐,增加銷售額,也讓客人容易選擇

 

拍照:這部分非常重要!!非常重要!!非常重要!! Uber eats會請專業攝影師到餐廳拍攝5張產品照及1張封面照。封面照可以參考其他店家,通常是能夠代表餐廳特色的多樣食物擺拍。

良心建議:5張產品照使用「主力套餐」或「單拍主食」,套餐的照片比較豐富,能快速吸引客人達到較高的轉換率。但原本沒有提供套餐的店家,我會建議單拍主食,這樣照片能同時放在單點和套餐,套餐的部分添說明就可以,讓照片的使用更彈性,之後也可以調整套餐的附餐內容

上線:一切準備就緒以後,恭喜你!! 等Uber eats完成建置,收到平板後,就可以準備上線賺錢了!!
 

UBER EATS業務QR CODE.png

最後附上答應大家的Uber eats業務的LINE@
全台灣都可以申辦,有需要都可以找他,申辦真的快很多,大推!!

 

 

 

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